Преимущества работы с программой CRM

Программа CRM помогает сделать систематизацию информации о клиентах и сделках. Сайт — система управления продажами помогает с этой системой. Программа помогает менеджерам и сотрудникам более эффективно наладить общение с клиентами. 

Создаются специальные карточки, в которых помещается вся информация о взаимодействии с клиентом. Таким образом даже при смене сотрудников новые сотрудники по этим данным смогут разобраться в том, на каком этапе находится общение с клиентом.

Имеется возможность ввести единые стандарты по работе с клиентами. Программа позволяет анализировать эффективность продаж, проверять количество новых клиентов и их отношение к предложениям фирмы. Система предоставляет отчеты и диаграммы по всем этапам и процессам бизнеса.

Программа упрощает работу менеджеров, отслеживая этапы их работы и ставя им задачи на каждом этапе. Таким образом есть возможность вести постоянно каждого клиента и не терять из них никого. Все продажи отражаются в одном окне. Это позволяет понять то, как проходила каждая сделка и оценить работу менеджера на всех этапах продажи.

У каждого менеджера будет своя база клиентов, которая не будет доступна другим сотрудникам. Все смогут работать автономно.

Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *